当サイトは、特定商取引法に基づく表記として、以下の事項を掲載いたします。
販売業者
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者名 | 株式会社ジョエン |
| 代表者名 | 代表取締役 岡島 由佳 |
| 所在地 | さいたま市大宮区桜木町１丁目 266-3 シンワKIビル 2F |
| 電話番号 | 048-607-7466<br>（受付時間：平日10:00～18:00 ※土日祝日を除く） |
| メールアドレス | okj@joenjoen.co.jp |
| ウェブサイトURL | https://www.joenjoen.co.jp |
古物商の表示
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 許可証番号 | 第431390061853号 |
| 許可公安委員会 | 埼玉県公安委員会 |
| 許可年月日 | 令和5年12月11日 |
| 古物の種類 | 美術品類、衣類、時計・宝飾品類、自動車、自動二輪車・原付、自転車類、写真機類、事務機器類、機械工具類、道具類、書籍、金券類 |
販売価格・お支払い条件
当社の製品は全て見積もり制となっております。製品の仕様、数量、設置条件等により価格が異なるため、お問い合わせフォームまたはお電話にてお見積りをご依頼ください。
表示価格・お見積り価格には消費税が含まれておりません。別途消費税を申し受けます。
送料・配送方法
送料は、製品の種類、数量、お届け先により異なります。お見積り時に個別にご案内いたします。 配送方法については、製品サイズや納入場所の条件に応じて最適な方法を提案させていただきます。
支払方法
お支払いは銀行振込のみとなっております。 振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限
銀行振込：納品前のお支払い、または別途契約書にて取り決めた期日までのお支払いとなります。 ※初回取引時は原則として前払いとさせていただきます。継続的なお取引については、個別にご相談させていただきます。
商品の引き渡し時期
各製品は受注生産となる場合がございます。 納期については、お見積り時に個別にご案内いたします。 ※標準製品の場合でも、通常2～4週間程度のお時間をいただいております。
キャンセル・返品・交換について
保証・不具合対応について
製品の保証期間は原則として納品後2年間です。この期間内に製品本来の品質や性能に起因する不具合が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。
以下の場合は保証の対象外となります：
- お客様の誤った使用方法による損傷
- 設置後の移動や改造による不具合
- 自然災害等による損傷
- 通常の使用による摩耗や経年劣化
製品の不具合を発見された場合は、速やかにメールまたはお電話にてご連絡ください。技術担当者が状況確認のうえ、適切な対応をご案内いたします。
キャンセルについて
- 受注確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。特に受注生産品や特注品については、製造開始後のキャンセルはお受けいたしかねます。
- やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、既に発生した費用をご請求させていただく場合がございます。
最小発注数量
製品によっては、最小発注数量を設けている場合があります。 詳細はお見積り時にご案内いたします。
契約について
取引に関する詳細な条件は、見積書・発注書・注文請書等の書面にて取り決めさせていただきます。大型の設置工事や特注品に関しては、別途契約書を締結させていただく場合がございます。
表現及び商品に関する注意書き
- 製品写真・3Dモデル・図面等は、できる限り実物に近い形で掲載しておりますが、お客様のモニター設定などにより、実際の製品と色味や質感が異なる場合がございます。
- 製品の仕様や外観は、品質・安全性向上のため予告なく変更される場合がございます。
- 当サイトに掲載されている製品情報は参考値であり、実際の製品仕様については最新の製品カタログまたはお見積り時にご確認ください。
- 安全基準や各種規格への適合状況については、個別にお問い合わせください。
個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、お問い合わせ対応、および当社からのお知らせ等に利用させていただきます。 詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。
その他の注意事項
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